接近旺季，亞馬遜又對賣家下了重手！

 

伴隨著銷售旺季即將到來，賣家們對銷量激增滿懷希望，但是這也承受了運營方面的壓力，尤其是亞馬遜每次的政策變動，都會影響到到賣家們的經營成本。

 

近期，亞馬遜歐洲站發布公告，自11月11日起，將推出新的退貨政策！

 

依據新政，國際賣家需要提供英國本地的退貨地址或預付費退貨標簽，要不然顧客在退貨時無需退回商品就可獲得退款。
 

這一規定看起來簡單，實際上對于整個退貨流程和國際賣家的運營模式產生了巨大的影響！

 

相對于英國本土消費者而言尤其利好：在購買國際賣家商品后的退貨過程將變得更加簡單，不需要再擔心國際物流的復雜性和高昂成本可能導致的退貨困難。

 

相對于國際賣家來講，將面對成本上升和運營管理復雜性的雙重壓力：

 

賣家一定要重新審視然后調整退貨策略，尤其是對于依賴國際物流的賣家

 

提供國內退貨地址可能會涉及到建立新的倉儲設施，賣家應該考慮是不是和國際退貨服務提供商合作，以保證可以提供符合亞馬遜要求的退貨服務

 

PS：亞馬遜提供了一份國際退貨服務提供商名單，包括Evri、Royal Mail、UPS、DHL和La Poste Groupe等，以及幫助賣家處理國際退貨事宜。

 

簽發退貨標簽需要確保標簽的有效性和及時性，賣家要充分考慮可能發生的標簽濫用問題

 

賣家為了降低退貨和提升客戶滿意度，賣家可能需要提高客戶服務水平，更快的積極響應客戶的退貨請求，避免被平臺“僅退款”處理。
 

如果賣家無法妥善處理上述這些問題，將會面臨大量無需退貨即可退款（“僅退款”）的特殊情況，進而對其利潤造成較大影響。

 

總得來說，賣家需要積極備戰這種變化，唯有進一步完善自身的退貨政策，提高競爭力才可以加速適應新市場規則和發展方向！

 

除此以外，有賣家透露，亞馬遜近期將公布一個全新的廣告位置！

 

長期以來亞馬遜賣家都清楚亞馬遜廣告的展示位置有三個，分別為：

 

搜索結果頁面頂部 (Top of Search, TOS)：搜索結果首頁最先出現的3-4個廣告位，位于搜索結果的最上方。

 

搜索結果頁面其余位置 (Rest of Search, ROS)：搜索結果頁面首頁底部或是第二頁至第三頁的位置。

 

商品詳情頁：當用戶點擊商品列表后進入的頁面，一般包括詳細的產品描述、額外的圖片、產品規格和客戶評價等信息。