亞馬遜賬戶評級變紅是什么意思?
2023-01-11 14:32
亞馬遜賣家經營店鋪時,應注意賬戶的狀態,由于亞馬遜平臺隔一段時間便會開展一次賬戶評級。許多賣家很疑惑
亞馬遜賬戶的評級變紅是什么意思?
“紅色”意味著賬戶“不健康”,分數為99或以下,表明賣家的賬戶滿足停用要求或已停用。
亞馬遜賬戶狀態評級是一個顏色分數,在0到1000相互間,全部新賣家的原始分數是200分,隨著時間推移,賣家就會看到準確體現他們的賬戶狀況,分數按照過去180天的政策遵守和銷售活動計算。
不管賣家的賬戶狀況評級分數怎樣,假如亞馬遜質疑賣家的賬戶存有詐騙、欺詐、非法或其它有危害活動,亞馬遜將馬上停止賣家的賬戶,以保障買家、銷售合作伙伴和亞馬遜購物中心。
違規操作怎樣影響賬戶狀況評級?
首先,每一次賣家違反相同的政策,
賣家的賬戶狀況評級中與這樣的違規操作有關的分數都是會增多。反復違規會造成賣家的賬戶狀況評級降級更迅速,頻繁出現更嚴重的違規操作影響更加大。
其次,假如賣家在180天內違反侵權有關政策或有限商品政策,不管賣家的賬戶狀況怎樣評級,賣家的賬戶都可能會出現馬上停用的風險。與侵權政策相關的重復違規次數較多為5次,與有限商品政策相關的重復違規次數較多為2次。
假如賣家的賬戶狀況評級表明賣家的賬戶狀況評級“是有風險的”及時處理賬戶狀態頁面上的違規操作,避免對銷售賬戶引起沒有意義的中斷。假如賣家沒解決這一些違規操作,無法聯系賣家協助賣家主動解決這一些違規操作,賣家的賬戶很可能會被關停。
一旦賣家的賬戶狀態評級分數恢復到停用下限,賣家的賬戶就會恢復。為了能改進賣家的賬戶狀況評級,請通過賬戶狀態頁面解決等待解決的違規操作。
假如賣家認為身份是不正確的,賣家可以對這些違規操作提出投訴或爭議。假如投訴或爭議成功,取消其非法身份及其對賣家賬戶狀況評級的相對應影響。一旦賣家的賬戶狀況評級分數回到100或以上,賣家的賬戶將被恢復。
希望賣家能明白亞馬遜賬戶評級至關重要。假如賣家的賬戶評級是紅色的,那么這個意味著就極度危險了,一定要及時糾正,不然賬戶非常容易被關閉。
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