亞馬遜正在通過新AI算法自動修改產品標題，賣家應該注意什么？
2024-09-26 10:20
伴隨著
亞馬遜AI算法的升級，亞馬遜正在打算利用生成式AI自動修改產品的標題，讓其更加符合買家的購物習慣、搜索記錄和用戶偏好，使其更加貼合買家的需求。在這種背景下，賣家在運營上需要注意什么呢？
1、生成式 AI 怎樣改變產品標題？
亞馬遜的生成式 AI 系統會通過對比買家的購物數據，包含他們的搜索、瀏覽、購買歷史等，自動調整產品標題。用這樣的方式，系統會更關注那些對當前買家最有吸引力的產品特性。比如，對一個常常搜索“兩人產品”或是“多人家庭產品”的買家，生成式AI就會自動添加“雙人”或“多人家庭”等關鍵詞詞，保證這些產品在搜索結果中突出顯示。如此一來，不一樣的買家，看見的產品標題都可能是完全不一樣的。
而且，亞馬遜還強調，未來也許不會再向買家提供例如“類似商品”這樣比較廣范推薦，而是要根據搜索關鍵詞，提供更具體和個性化的推薦，如“母親節禮物盒”等更多場景化相關的推薦，或者根據買家的購物行為進行推薦，如買家搜索攝影相關的關鍵詞，那么就有相似于“提升你的攝影技巧的超值優惠”這樣的推薦。
又比如，假如一位買家常常搜索無麩質產品，當他們搜索“無麩質麥片”時，AI會智能地將“無麩質”這一關鍵詞精準地嵌入到搜索結果中合適商品的描述中，使其顯眼突出，即便在產品標題最終才提及“無麩質”。那樣，買家可以更快速的找到那些最符合其市場需求的商品屬性。
這項技術取決于兩個大型語言模型（LLM）的協作。第一個模型負責轉化成符合買家市場需求的個性化標題，而第二個模型——評估器 LLM——會對轉化成的內容進行審核，保證標題準確并具備相關性。假如第一個模型生成的內容太過于寬泛或不夠個性化，評估器模型會提出改進意見，最后保證買家見到的標題是最相關和準確的。
亞馬遜負責人表示假如主要語言模型生成的商品描述太過于通用或沒能突出特定買家特有的關鍵功能，則另一個評估模型將標記問題，持續反饋循環。使系統能夠不斷完善建議，最后保證買家見到最準確、信息最豐富的商品描述。
02、對賣家來說有沒有影響？
首先，先說說優勢。新的 AI 算法通過個性化推薦，將更多流量引向特定的產品和賣家。這對致力于細分市場的商家來說一定是利好的，可以為產品帶來更加精準的流量。與過去的 A9 算法相比較，新的 AI 算法可以讓產品很容易被目標用戶群體發現，同時也減少了與大賣的直接競爭。中小賣家不再只能依靠大詞下的競爭機會，而是可以通過AI推送機制獲得更多的展示機會。
過去在一些熱門關鍵詞下，頭部賣家特別是 BSR 前幾名的賣家，流量優勢十分穩固，排名位置基本上難以撼動。但是自從新算法出現后，這一流量分配機制產生了顯著變化。新算法可以基于用戶需求的優先級開展預判，并推送比較符合這一些需求的產品，優先展現在搜索結果的前列。這種機制使得流量分散化，不再過度集中在頭部賣家，讓中小賣家有更多的機會從中獲益，搶占部分流量，獲取更多的訂單。
當然，雖然生成式 AI 自動修改的標題可以更好地契合買家需求，但存在一定的“風險”。某一些買家偏好的關鍵詞很有可能被過度夸大或背離了產品的真實功能，這可能會導致信息失真。比如，AI 系統很有可能為了適應買家的搜索習慣，自動在標題中添加某些功能或特性，但這些特性不完全滿足產品本身，進而增加退貨率或差評的可能性。
不過，小編認為，亞馬遜生成式 AI 的引入還是可以為賣家帶來了更有效的流量分配，賣家要積極順應這種變化，對關鍵詞進行及時更新，并且對產品頁面開展全面優化。例如在運營上，需要從產品思維轉變為用戶視角思維，用戶搜索詞和行為進行更細致的分析，更加細化關鍵詞的標簽分支，以便更好地迎合新算法，保證可以適應 Rufus 或 COSMO 等新算法的推薦機制。
03、亞馬遜正在推出多項AI工具
今年可以說是是
亞馬遜AI技術的元年，不但系統算法上引進了AI算法COSMO，還為賣家推出了多個AI工具。
1、AI視頻生成器
亞馬遜推出了一個新功能——AI視頻生成器，它使用生成式AI技術，幫助賣家更輕松地制作有趣、貼合產品的廣告視頻，并且完全免費。只需上傳一張產品圖片，AI就會根據產品的特點自動生成生動的視頻，展示商品故事。亞馬遜還發布了一個新的實時圖像功能，讓賣家能夠快速制作簡短的動畫廣告圖片。
現階段，這兩個工具還在測試階段，只有部分美國賣家可以使用，但未來會向更多賣家開放。
2、“Project Amelia”AI助手
亞馬遜還推出了“Project Amelia”AI助手，為賣家提供個性化的業務建議。賣家只需要問一個問題，Project Amelia一般會根據賣家平臺上的數據，提供準確的信息和指導，幫助賣家更輕松地管理業務。
Project Amelia的功能主要包括三方面：
依托于知識的問題：賣家可以詢問與業務相關的問題，AI會給出匯總相關信息，讓賣家快速查找所需要答案。狀態更新和指標：你可以通過問題獲得銷售和流量數據，例如“我的銷售業績怎怎么樣？”Project Amelia能夠提供近期銷量、流量數據，還會和去年同期做對比。操作和問題解決：未來，Project Amelia還會幫賣家診斷問題，甚至于幫忙開Case解決一些實際問題。
現階段，Project Amelia在美國進行檢測，未來幾周會向更多賣家開放，預計將于逐步推向全球賣家，支持多種語言。
3、A+ 內容自動創建品牌故事情節
品牌賣家現在能通過亞馬遜的新AI功能，自動生成A+商品描述。這個功能幫助賣家輕松創建更吸引人的商品頁面。只需要輸進幾個關鍵詞，例如“優質皮革”或“多功能設計”，AI便會生成富有市場競爭力的描述內容，突顯商品的亮點。
除此之外，賣家還能夠上傳產品圖片，AI會通過這些圖片生成背景和場景，讓商品展示更加生動，協助品牌形象脫穎而出。
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