亞馬遜發(fā)布新公告，通知賣家一項(xiàng)新的變化。不過早在平臺(tái)提示以前，部分人發(fā)現(xiàn)了該項(xiàng)變動(dòng)。更可怕的是，許多不知情的賣家因而損失了產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)；也是有賣家因一次相關(guān)咨詢?cè)斐少~號(hào)被封。令人欣慰的是，現(xiàn)如今已有經(jīng)驗(yàn)人士尋找到避坑指南和合理的解決方案。
 

北美賬戶可擴(kuò)展到巴西，不知情賣家遭損失
 

近期，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，滿足條件的北美統(tǒng)一賬戶現(xiàn)可拓展到巴西，但是留心的賣家早就在公告前已經(jīng)留意到這一變化。
 

新公告講到，滿足條件的賣家，早已能夠在賣家中心頂部的商店切換器里看到“巴西”選項(xiàng)，北美賬戶的Listing就可以開始在巴西銷售，賣家自配送的訂單或者通過亞馬遜物流進(jìn)行遠(yuǎn)程配送都可以實(shí)現(xiàn)。
 

擁有北美和巴西統(tǒng)一賬戶，賣家能夠在賣家中心的Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.mx和Amazon.com.br賣家工具相互間方便地切換，列出產(chǎn)品并管理每個(gè)商店的訂單。
 

但是，很多賣家的問題是：不想在巴西銷售，依然可以看到商店切換器中出現(xiàn)了“巴西”。
 

 

不過，在巴西站被自動(dòng)添加以后，賣家們卻實(shí)際遇到了一些糟心的問題，甚至還有人因操作失誤損失慘重。
 

首先，賣家不知情的情況下，自動(dòng)開通巴西站，損失了產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)。一位賣家稱，看到亞馬遜發(fā)布的公告，進(jìn)去檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的巴西站已經(jīng)開通了，這很可怕！他不得不與南美的客戶打交道，運(yùn)送的產(chǎn)品顯示早已交付，自己卻被告知客戶沒有拿到。最后損失了產(chǎn)品、運(yùn)費(fèi)，不得不給客戶退款。
 

其次，在公告發(fā)布以前就有不少賣家看到了巴西站的開通。有不少賣家在3月底和4月初看到了巴西站被自動(dòng)添加到北美站。也是有同行在更早的時(shí)候看到了這一現(xiàn)象，具體時(shí)間賣家們好像不盡相同。
 

“在4月1日注意到這一點(diǎn)時(shí)，就發(fā)覺平臺(tái)最少要2周才能宣布這個(gè)突然的變化。幸運(yùn)的是早就在問題發(fā)生時(shí)就已經(jīng)注意到了，并在該變化影響賬戶以前打開了亞馬遜巴西的假期模式。”一位同行介紹。
 

最后，有賣家咨詢巴西站情況被封賬號(hào)。有賣家表示，自己知道一個(gè)超級(jí)大賣，年?duì)I收超百萬美元的那一種，他大概3個(gè)月前看到巴西站突然開通了，于是便聯(lián)系亞馬遜詢問到底是怎么回事，想不到這一行為直接導(dǎo)致賬號(hào)被封，開了case后亞馬遜一直在踢皮球，問題也沒解決。

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