亞馬遜付款規(guī)則大變：利潤算不清，運營被弄亂，獎金也恐打水漂！
2024-10-22 10:18
亞馬遜賣家該如何應對？
伴隨著
亞馬遜秋季大促的如火如荼進行，跨境電商行業(yè)也開啟了年終旺季的序幕，但倉庫爆倉、政策整改還有賬號審核等新的考驗也再度來襲。這不論是在心態(tài)上或是運營上都給賣家?guī)砹藰O大的壓力！
最近，亞馬遜悄悄的搞了個大動作——訂單延遲付款！這波操作并無任何官方通知，直接把賣家們打了個猝不及防，許多賣家吐槽：這是亞馬遜要搶錢的節(jié)奏啊！
這個政策在亞馬遜日本站已較早推行，最近才在美國站、歐洲站出現(xiàn)，雖然官方目前尚無郵件通知，但大量店鋪的后臺已經(jīng)有延遲交易的提示。因為訂單延遲交易，一部分賣家在ERP軟件查詢發(fā)現(xiàn)本月利潤忽然變少
一、大量延遲付款訂單出現(xiàn)
在國慶期間，就有許多賣家發(fā)現(xiàn)延遲付款的狀況，主要從10月2日開始。有賣家稱，近段時間的延遲付款訂單，造成ERP軟件中的所有收入開支數(shù)據(jù)丟失，財務報銷嚴重失真。
按照后臺提示，多數(shù)訂單延遲支付8-10天，而賣家店鋪的績效和銷售是正常狀態(tài)，庫存也有貨。延期的原因都是“送達日期政策”。
一部分賣家在10日之后的訂單全部延期，延期7或9天，更有甚者1個月，ERP無法計算利潤，ERP上的訂單和收入項成了0甚至是負數(shù)。
據(jù)保時運通了解，現(xiàn)階段延遲交易的政策仍在逐步推行當中，并不是所有店鋪推行。有賣家根據(jù)自己的店鋪的數(shù)據(jù)分析認為，店鋪退貨率低、較低押款風險的店鋪可能會優(yōu)先推行延遲交易政策，后續(xù)不排除全部店鋪都實行。
二、利潤算不清，運營被弄亂，獎金也恐泡湯了
賣家們主要擔心兩點：一是沒收到通知，二是這變化影響太大了！
這也讓賣家們犯難了，因為這個直接影響了利潤的計算和資金的周轉(zhuǎn)。之前盡管錢被預留了，但賣家們在做財務報表和運營計劃時，或是會把這部分資金算進去的，相當于賬上早已有錢了，只是暫時不可以動用。
現(xiàn)在可好，這部分資金忽然“消失”了，利潤算不準了，運營計劃也亂套了！
有賣家直言：“不僅僅是延遲付款造成上個月回款變少，再加上這部分金額后的回款或是少了20%左右。”
比如，有賣家表示：“原本利潤率20%+的直接干到負利潤了。”
另一位賣家則認為：“我們這邊歐洲從7月開始早就已經(jīng)延遲交易了，我們算利潤往往會少一大截。”
還有賣家反應：“看著訂單量是9月比8月漲了300多單，一算利潤少了2萬塊。一個單干賣家心碎了，一看好多單延遲到10月才交易完成了。”
主要原因是原本訂單是直接結(jié)算后再壓款，而新政推出后，剛開始轉(zhuǎn)為延遲交易的那批訂單出現(xiàn)了延遲，進而導致出現(xiàn)了幾天的過渡期。
除此之外，實際利潤的計算也成為了一大難題。因為亞馬遜將銷售收入預留至訂單送達后7天，因而9月份僅有23天的訂單收到付款，但ERP統(tǒng)計的便是扣除了30天的訂單產(chǎn)生費用。數(shù)據(jù)的不同步導致了很多賣家利潤報表出錯。
一位賣家表示：
“找
亞馬遜客服說需要下載后臺交易+延遲交易2個報表匯總就是以前的總表。可是ERP那邊更新數(shù)據(jù)抓取源，如此一來利潤和訂單少了三分之一，提成也不知道怎么算。”
因為現(xiàn)在很多跨境公司均按照ERP統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，因此問題也影響著員工的績效考核。有賣家表示，因為不能精準計算具體提成，季度獎甚至為此而打水漂。
三、延遲付款就是為了堵漏洞?
有業(yè)內(nèi)人士猜想，亞馬遜這樣做很有可能能夠增加一層驗證，預防一些不良賣家鉆空子。
之前亞馬遜很有可能存在一些漏洞：買家付款后，平臺就把錢放進賣家賬戶里，然后再進行資金預留，預留期大概14天。曾經(jīng)有不良賣家利用這一點，通過虛假發(fā)貨或者銷售假冒偽劣產(chǎn)品，在14天后直接提現(xiàn)，之后關店跑路，給平臺和買家造成損失。
現(xiàn)在亞馬遜可能是為了堵上這個漏洞，預防賣家鉆空子，用延遲付款的方式，等同于加了一個到貨驗證環(huán)節(jié)，僅有買家確認收貨后，賣家才可以收到貨款。
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