歷經(jīng)兩個(gè)多月的折騰，亞馬遜近期針對(duì)身份驗(yàn)證問(wèn)題再次作出相關(guān)說(shuō)明，最先可以肯定的是，接下去每年都將會(huì)開(kāi)展身份驗(yàn)證，未完成驗(yàn)證的賬戶(hù)將會(huì)被暫停銷(xiāo)售。

 

美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》已經(jīng)在今年6月27日正式生效，此項(xiàng)新的美國(guó)法律規(guī)定在線零售商有義務(wù)收集、核實(shí)并披露到了一定要求的第三方賣(mài)家相關(guān)信息。雨果跨境發(fā)現(xiàn)，目前已經(jīng)有部分賣(mài)家因?yàn)槲醇皶r(shí)完整身份驗(yàn)證，接到亞馬遜官方發(fā)來(lái)的郵件通知，賬戶(hù)被暫停使用，發(fā)布的商品信息也已經(jīng)被移除。

 

今年的驗(yàn)證過(guò)程較為曲折和復(fù)雜，調(diào)研顯示，超過(guò)半數(shù)亞馬遜賣(mài)家沒(méi)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)證。

 

 

躲不開(kāi)的一年一審

 

PrimeDay結(jié)束，但仍有很多賣(mài)家暫未解決賬號(hào)驗(yàn)證問(wèn)題。按照亞馬遜最新的規(guī)定，假如賣(mài)家的賬戶(hù)收到過(guò)來(lái)自于亞馬遜有關(guān)《消費(fèi)者告知法案》的驗(yàn)證通知，但截止到7月17日，假如還有一項(xiàng)或幾項(xiàng)驗(yàn)證顯示未開(kāi)始開(kāi)展，則賬戶(hù)是會(huì)被暫停銷(xiāo)售。

 

此外，若賣(mài)家早已提供了信息，但信息不充分或有誤，且賣(mài)家沒(méi)能在接到亞馬遜通知要求起的10天內(nèi)補(bǔ)齊材料，此類(lèi)型的賬戶(hù)也可能會(huì)被暫停銷(xiāo)售。

 

但是如果若賣(mài)家已向平臺(tái)遞交了信息，但亞馬遜還未完成驗(yàn)證（“賬戶(hù)信息”頁(yè)面和“賬戶(hù)狀況”頁(yè)面上顯示“正在進(jìn)行中”），這類(lèi)情況下賬戶(hù)不會(huì)受到影響。

 

亞馬遜方面表示，2023年6月27日法案生效后，《消費(fèi)者告知法案》可能會(huì)規(guī)定亞馬遜對(duì)賣(mài)家開(kāi)展每年一次的信息核驗(yàn)，來(lái)保證商業(yè)信息的準(zhǔn)確性，《消費(fèi)者告知法案》進(jìn)到常態(tài)化，賣(mài)家必須要在郵件通知的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照郵件內(nèi)容采取相應(yīng)行動(dòng)，不然將會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生影響。

 

在此之前亞馬遜考慮到今年首次驗(yàn)證，很多賣(mài)家尚不明確整個(gè)過(guò)程，系統(tǒng)問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，造成很多賣(mài)家沒(méi)能完成驗(yàn)證，處罰措施其實(shí)不算嚴(yán)厲。假如賣(mài)家在接到郵件的10天內(nèi)還沒(méi)有采取行動(dòng)，亞馬遜從7月7日開(kāi)始暫停賣(mài)家賬戶(hù)提現(xiàn)，但是并沒(méi)有暫停銷(xiāo)售功能。

 

顯而易見(jiàn)，暫停銷(xiāo)售對(duì)賣(mài)家的影響比暫停提現(xiàn)更加大，從此次通知來(lái)看，7月17日可以說(shuō)真正是“最后通牒”了。據(jù)了解，至今仍有小部分賣(mài)家沒(méi)有完成驗(yàn)證。

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